Wysyłka i dostawa turbosprężarek oraz części zamiennych

Wysyłki turbosprężarek oraz części do turbosprężarek organizowane są w każdy dzień roboczy na podstawie umowy z kurierem, firmą DHL Express (Poland). Dostawy na terenie Polski są realizowane (dla większości regionów) na drugi dzień roboczy. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące kosztów oraz terminów dostawy przesyłek krajowych lub zagranicznych prosimy o kontakt z nami.

Naszym priorytetem i obowiązkiem jest bezpieczna dostawa towaru. Dlatego w przypadku otrzymania niekompletnego lub uszkodzonego przez przewoźnika towaru lub produktu w naruszonym opakowaniu należy wypełnić druk reklamacyjny (protokół szkody) w obecności kuriera. Protokół szkody powinien zawierać: markę i model produktu, datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze. Jeżeli przesyłka ma nienaruszone opakowanie zewnętrzne, Klient ma prawo do sprawdzenia jej zawartości w obecności kuriera. W przypadku gdy po rozpakowaniu przesyłki okaże się, że produkt jest uszkodzony lub niekompletny, należy również spisać protokół szkody.

Reklamacje uszkodzonego produktu można zgłaszać w terminie do 7 dni od momentu odbioru przesyłki. Spisany protokół należy przesłać na adres naszego sklepu wraz z dowodem zakupu. Wymiana zakupionego towaru jest możliwa wyłącznie w przypadku spełnienia powyższych warunków. Pamiętaj, że możemy wysłać nowy towar dopiero po otrzymaniu przez nasz sklep produktu będącego przedmiotem reklamacji.

Prywatność i bezpieczeństwo

Dane osobowe przekazywane przez Państwa przetwarzane są przez turbosprężarki.com wyłącznie w celu realizacji umowy zamówienia. Jeśli wyrażą Państwo zgodę, to dane będą przetwarzane również w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach. Dane osobowe nie są udostępniane żadnym innym podmiotom.

Zwroty i wymiany

Zadowolenie naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem, dlatego oferujemy Państwu przejrzyste zasady reklamacji i łatwy zwrot zakupionych towarów.
Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymasz wraz z towarem.
U nas kupujesz bez ryzyka. Jeśli towar zakupiony w naszym sklepie internetowym z jakiegokolwiek powodu nie spełni Twoich oczekiwań – możesz go zwrócić w ciągu 10 dni bez podawania przyczyny. Pamiętaj jedynie, aby:

1. zwrócić produkt nie używany, nie kopiowany ani w żaden sposób nie uszkodzony,
2. zwrócić produkt w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał).

Zamawianie

Zamówienia można składać:
- za pomocą formularza kontaktowego
- mailowo na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- pod numerami telefonów: +48 603 233 578 oraz +48 601 890 494
- faksem na +48 71 314 81 86

Płatności, cennik i promocje

Akceptujemy następujące formy płatności:
- za pobraniem DHL Express (Poland),
- płatność gotówką przy odbiorze (w siedzibie firmy lub na jednej z giełd),
- przedpłata na konto bankowe,

Ceny dostępne są na stronie sklepu turbosprężarki.com lub pod numerami telefonów: +48 603 233 578 oraz +48 601 890 494.

O promocjach będą Państwo informowani mailowo po zapisaniu się do "newsletter'a".

Aktualizacja konta

Zawsze mają Państwo prawo wglądu do swoich danych, ich korekty lub uzupełnienia oraz usunięcia.